专业 从改变顶层逻辑开始


罗伯特·迪尔茨的逻辑层次理论将人类思考问题的逻辑从低到高分为6个层级,依次是“环境”“行为/行动”“能力”“价值观”“角色”以及“愿景”;当人们想要改变某一层次的现状时,通过改变更高一层的逻辑往往更加有效。因此,中德安联人寿山东分公司潍坊中支机构TNB团队业务总监段蕾在展业中遇到瓶颈无法突破时,主动参加了国际认证财务顾问师(RFC)课程学习,希望精进专业能力,进而提高行动力。意外的是,通过这门课程,她改变了顶层逻辑中的“愿景”,并从中找到了通往专业的进阶之道。

学习RFC以前,段蕾的愿景是在行业中找到自己的价值。在这一愿景的引领下,她努力学习保险知识,为客户提供规避风险的产品方案。显而易见,她的专业能力提升有限,个人发展亦受到限制。为此,她还积极参加各项培训,也请教过许多前辈、老师,但成效甚微,甚至在展业中容易被外在环境影响,产生自我怀疑。

学习RFC后,RFC的使命让段蕾重新找回深耕行业的意义。她不再满足于成为寿险营销员,而是立志成为客户的私人家庭财务顾问。在这一目标的驱动下,段蕾开始进行系统性金融课程学习,全面提升财务规划能力。此外,她与客户谈论的内容不再是风险,而是家庭财务规划,通过科学的资产配置方案,帮助他们达到均衡、富裕、美满、没有遗憾的人生。

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